所有取得了重大成就的人都是半傻的人。换句话说：太精明、太滑头、耍小聪明的人，一定成不了大事。一个人、一个团队、一个企业是否能够取得成功，最关键的是你心甘情愿地从小事做起，踏踏实实地做好每一件小事，而不是空怀壮志凌云。俗语说得好：“容易做的事千百次重复都做好，就是一件不容易的事”。千条大河归大海，各种小事结硕果。其实，只要你处心积虑的干好每一件小事，就能成就每一件大事。

      在我们日常生产中,往往很多质量问题都是由于小事没有做好而造成的。印制电路板的制作工序流程按大类可分为10多个工序，按小类分有几百个工序，只要你在几百个小工序里的某个小环节没有做好，都会造成严重后果。现略举几个事例说明如下：

      事例1、虽然我从事线路板已有20多年的历史，但成品PCB表明呈三角形状露基材导致开路报废的，每个月从质量报表中可以发现多则达40多㎡，少则也有20多㎡，这个数据占了不小的报废比例。本人一直都想降低该类报废，却没有找到其产生的真正原因。直到2007年的一天，狠下心立下了“军令状”，怀着没有找到原因决不罢休的决心，成立了专项组进行跟踪，对每一个小节都不放过，经过一段时间的排查和跟进，结果告诉我们，造成此类露基材的原因其实很简单，就是由于操作员将沉铜后的工作板几十块叠在一起，放入储板槽的过程中撞到了槽内的板面而造成损伤露基材的。虽然有作业规程规定操作员操作时，拿板要轻拿轻放，板与板之间不得磨擦碰撞，但在实际操作中却由于员工没有执行好，从而造成不应有的报废损失。原因搞清楚后，通过我们加强对员工的操作规范化，就已经基本杜绝了该类问题的发生。

      事例2、去年有一天接到夏门某一客户传来的关于我们公司供应的镀镍金工艺PCB可焊性不好的质量投诉，不良比例约有5%左右。通过我们查找原始记录，发现该产品是采用二次线路镀镍金工艺生产的。为了节约成本，在这一段时间里采用该种工艺生产的产品不少，而且已经运行了有好几个月的时间了，可其它客户未反馈过不良现象，况且此次出现的只有5%左右的不良现象，所以从另一角度证明该工艺是可行的。但问题出在哪里呢？我们从多方面进行分析，最终焦点集中到了镀金前处理的酸化缸，其工艺参数为：酸液浓度5%，处理时间是1分钟；由于是人工操作，没有安装时间报警器进行前处理时间的提示，员工是否能认真执行好工艺处理时间的规定呢？这点值得我们怀疑，为了彻底避免员工操作的随意性现象出现，我们立即安排了机修人员安装时间报警器，同时把分析结果告诉电镀主管，要求其加强对操作参数的执行力度。结论：经过近一年时间的检验，在我们加强了工艺参数的执行力后，没有再接到客户投诉金板可焊性不良的问题。也就是说仅仅是对“1分钟前处理时间”的执行效果这点“小事”，就有可能导致重大的品质隐患。

      事例3、渗镀问题是困扰很多线路板厂的难题，我们公司在2007年初，已找到了产生渗镀问题的原因，从而使工序产品质量授控能力得到了进一步的加强，工序成品合格率近一年来都处在保持99%以上，甚至高达99.4%。但是2007年下半年的约10多天的一段时间里，几乎每天都有几十块工作板出现渗镀的现象。据我分析，大部分渗镀的原因都是因板面粗糙度不够而造成的。之前我们为了解决好板面粗糙度的问题，已把磨板机的酸洗段改为粗化段，之后渗镀现象已基本杜绝。可是现在却连续一段时间里都出现有渗镀问题。通过检查参数记录、员工操作情况等都没有发现异常现象，此时对我自己认为渗镀问题已搞清楚的态度已产生了怀疑，是否还有其它原因造成渗镀呢？于是又进行逐个环节不断的排查，最后将焦点仍集中到粗化度问题上来。原来是因为当时正值秋末，天气转凉，生产又较忙，员工为了赶产量、赶进度，在刚更换粗化液后，其温度比工艺规定范围还低2-3度，此时就开始进行生产，等到相关检查人员去检查参数的时候，温度已经到达工艺范围内了。又由于粗化液在粗化过程中是放热反应，等你过了几十块板后，温度也达到了工艺规定范围内了，所以将温度方面的问题给“隐藏”起来了。结论：后续通过进一步对粗化温度的加强控制，问题同样得到了较园满的解决。也就是说仅仅是2—3度的温度差别这点“小事”，也有可能导致重大的品质隐患。

      事例4、线路板短路问题是所有线路板厂司空见惯的事，很多管理人员都想把其解决掉，但是只能做到逐渐减少，就是难于杜绝，因为短路问题牵涉的工序较多，控制难度确实很大。对于开短路测试时无法看得见的短路，甚至借助于放大镜都无法看见的短路，更是困扰电路板同行的难题，我们公司在2006年末已找到了有效的解决方法，产品质量一直比较稳定。但在2007年中期的时候在连续的几天里，此问题又死灰复燃，本人断定一定在加工磨板工序时，因海绵吸水辘未按时清洗而造成的。事后通过我们查证，得知确实是由于员工没有按照作业文件的要求按时对海绵吸水辘进行清洗而造成的。在对此问题进行重新规范后，到现在已经生产近一年时间了，此类短路现象未再出现。结论；只是海绵吸水辘清洗的次数少了，但恰恰是由于这“小事”，从而造成了严重的后果---短路。

      从以上事例说明，每一件小事都有可能关系到事情的成败，如果你已经明白了自己做好每一件小事确实有不小的价值，好象一滴露珠反映整个太阳的光辉一样，那么你就执着坚持脚踏实地向前走吧！不要认为小事是微不足道的。对于眼前需要你及时做的小事，你绝不能等闲视之、置之不理。因为“最重要的就是不要去看远方模糊的，而是要做身边清楚的事”，所以莫将容易得，便作等闲看。